Мы хотим рассказать вам истории о борьбе и настойчивости, о том, как члены регионального отделения Ассоциации юристов России — эксперты Госюрбюро помогли гражданам добиться справедливости даже в самых сложных и запутанных ситуациях.

В этой статье вы узнаете о последствиях оформления кредита на своё имя по просьбе знакомого, о возврате некачественного товара в магазин, а также познакомитесь с необычной историей снятия с регистрационного учёта неизвестного собственнику жилья гражданина. 

Приятного чтения!

ЕСЛИ ДРУГ ОКАЗАЛСЯ ВДРУГ

Друзья часто одалживают друг другу деньги. Но дружба — это совсем не гарантия возврата долга. И финансово помогать даже самым близким людям стоит так, чтобы не подвергать риску самого себя. Что делать, если друг или знакомый попросил вас взять для него деньги в долг у банка? Разбираем ситуацию на примере из жизни.

С данной проблемой к специалистам Госюрбюро обратился житель города Ульяновска. Мужчина объяснил, что по просьбе знакомого оформил на своё имя кредит на покупку смартфона, поскольку знакомому кредит не давали. В свою очередь, знакомый написал расписку о том, что обязуется погашать кредитное обязательство. Прошло какое-то время, и знакомый прекратил оплачивать кредит, а потом и вовсе пропал и перестал отвечать на звонки. Смартфон при этом находился в его пользовании. 

Желая восстановить справедливость, мужчина обратился за помощью в Госюрбюро. Эксперт Юлия Ерофеева предоставила гражданину подробные устные разъяснения о взыскании долга по договору займа, а затем помогла составить претензию в адрес знакомого о возврате долга. Однако никакого ответа не поступило, и было принято решение обращаться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании суммы долга по договору займа.

Мировым судьей иск гражданина был полностью удовлетворён. Теперь полученное заявление необходимо подать в ФССП по месту жительства или регистрации должника, чтобы судебный пристав-исполнитель вынес постановление о возбуждении исполнительного производства.

Запомните, что когда вы соглашаетесь взять кредит для другого человека на своё имя, то становитесь кредитным донором. Это риск, ведь друг или родственник может не вносить платежи или даже скрыться. А вам рано или поздно из банка позвонят и попросят заплатить долг. И с банком в любом случае расплачиваться придется вам. Будьте аккуратны в данном вопросе и не дайте себя обмануть!

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Если вы приобрели вещь, а она оказалась с браком и сломалась, не спешите расстраиваться — вы всегда можете вернуть её обратно в магазин. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством, и никто его не отменяет, главное — уметь им пользоваться. Но возврат товара в магазин совершенно невыгоден продавцу, поэтому могут возникнуть определённые трудности. 

В июле 2024 года в Госюрбюро за помощью в составлении претензии к ИП Сурковой Л.Ф. (строительный магазин «Сарай») обратилась жительница Заволжского района города Ульяновска. 

В указанном магазине женщина приобрела тумбу под раковину, которая оказалась некачественной — одна из дверок просто расслоилась в течение нескольких месяцев после покупки. Поменять тумбу или хотя-бы дверку в ней в магазине отказались, аргументируя тем, что дверка расслоилась из-за неправильной эксплуатации и попадания влаги. Данный ответ не устроил гражданку, и она провела досудебную экспертизу, в ходе которой было установлено, что дверка расслоилась из-за попадания влаги в результате наличия производственного брака — в месте крепления ручки был нарушен поверхностный защитный слой.

Опытный юрист Госюрбюро Наталья Гаршина предоставила женщине подробную правовую консультацию, а затем помогла составить претензию и исковое заявление о защите прав потребителей в суд. 

Решением мирового судьи исковые требования гражданки были удовлетворены. На ИП Суркову Л.Ф. возложена обязанность заменить тумбу под умывальник на новую, а также выплатить неустойку в размере 2 500 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1 700 рублей, судебные расходы — 3 400 рублей и госпошлину в доход бюджета в размере 7 000 рублей. 

В КВАРТИРЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ ЧУЖИЕ ЛЮДИ. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО И ЧТО ДЕЛАТЬ?

Казалось бы, собственник (или собственники, если их несколько) жилья должен точно знать, кто зарегистрирован в его квартире, но, как показывает практика, это не всегда так.

В Госюрбюро Сурского района Ульяновской области за квалифицированной правовой помощью обратилась гражданка серебряного возраста. 

В 2005 году без согласия женщины в жилом помещении, принадлежащем ей на праве собственности, был зарегистрирован по месту жительства неизвестный ей гражданин. Самой гражданке ничего не было об этом известно почти 20 лет, пока на его имя не принесли письмо. Зарегистрированный фактически в доме никогда не проживал, каких-либо личных вещей, принадлежавших ему, в доме пенсионерки никогда не было.

Женщина начала выяснять, на каком основании почтовое отправление принесли на её адрес, и узнала о регистрации неизвестного гражданина. Чтобы исправить ситуацию и снять его у регистрационного учёта, она обратилась в МФЦ, но получила отказ. Не зная, что делать дальше, пенсионерка направилась за помощью в Госюрбюро. 

Эксперт Светлана Филюшкина оказала гражданке всю необходимую правовую помощь: от подробной консультации и разъяснения судебного порядка до составления искового заявления о признании лица утратившим право пользования жилым помещением и представления интересов в судебном заседании. 

В середине декабря решением суда исковые требования пенсионерки были удовлетворены, и теперь гражданка может не беспокоиться о том, что кто-то незнакомый будет претендовать на её дом.