Представляем подборку актуальных правовых вопросов, успешно разрешить которые помогли члены Ульяновского регионального отделения Ассоциации юристов России — эксперты Государственного юридического бюро. 

В статье подробно расскажем о защите прав гражданина, столкнувшегося с финансовыми мошенниками в социальной сети, урегулировании спора с управляющей компанией многоквартирного дома, а также об установлении родственных отношений с погибшим участником специальной военной операции.

Приятного чтения!

МОШЕННИКИ НЕ ДРЕМЛЮТ, БУДЬТЕ НАЧЕКУ! 

Мы уже привыкли к мысли, что нам может позвонить мошенник, поэтому настороженно относимся к незнакомым номерам и кладём трубку, когда чувствуем подвох. Но неожиданные и совсем неприятные «сюрпризы» могут встретиться не только на другом конце телефона, но и в цифровом пространстве. При этом, как только одна мошенническая схема устаревает, тут же появляется новая, более хитрая. Что делать, если попались на уловку злоумышленника и можно ли защитить свои права и финансы? Разберём на отдельном примере из практики. 

За юридической помощью к экспертам Госюрбюро обратился житель Карсунского района Ульяновской области. Мужчина рассказал, что в январе 2026 года ему пришло странное сообщение в социальной сети, которое он открыл и сразу же закрыл. Однако механизм уже был запущен: на электронную почту начали приходить сообщения о перечислении денежных средств. Как выяснилось, на гражданина были оформлены кредиты в разных микрофинансовых организациях, хотя никаких заявок он не подавал и счета не открывал.

Мужчина обратился в полицию по факту мошеннических действий, и часть кредитов удалось аннулировать, но не все — организация «Лайм-Займ» отказала в признании договора займа недействительным. 

На помощь мужчине пришла опытный эксперт Госюрбюро Елена Болотнова, которая внимательно изучила ситуацию, провела правовой анализ и предоставила подробную устную консультацию, после чего было принято решение обращаться в суд и составлено соответствующее исковое заявление. 

По итогу суд полностью удовлетворил исковые требования и обязал микрофинансовую организацию «Лайм-Займ» признать договор займа недействительным.

Совет юриста: чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, не переходите по незнакомым ссылкам и даже не открывайте сомнительные сообщения. А чтобы не попасть впросак лучше оформить через Госуслуги самозапрет на получение займов. Эти простые правила помогут вам сберечь не только деньги, но и нервы! 

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ И РЕМОНТ

Управляющая компания — это организация, которая обслуживает многоквартирный дом. Её основные функции — следить за состоянием общего имущества и быть посредником между жильцами и поставщиками ресурсов. Она организует уборку подъездов, обслуживание лифтов, устранение аварийных ситуаций и уборку придомовой территории. И раз управляющая компания отвечает за общедомовое имущество, она же компенсирует ущерб, если что-то сломается или испортится. Но что делать, если управляющая компания не справляется со своими обязанностями?

Cтаким вопросом к опытным специалистам Госюрбюро обратилась гражданка серебряного возраста. Женщина на протяжении почти 4-х лет пытается разрешить проблему, связанную с ремонтом наружной стены. Она неоднократно писала и звонила по данному вопросу в управляющую компанию и просила устранить трещины наружной торцевой стены, из-за которой в её спальной комнате образуется плесень. Но безуспешно. 

На помощь гражданке пришла эксперт Госюрбюро Наталья Гаршина. Внимательно изучив ситуацию, юрист предоставила подробные устные разъяснения и рекомендации, а затем помогла составить исковое заявление в суд об обязании управляющей компании провести ремонтные работы. 

Решением Заволжского районного суда города Ульяновска в удовлетворении исковых требований было отказано, так как экспертиза проводилась в летнее время и эксперт не смог ответить на поставленные судом вопросы.

Но на этом дело не остановилось. Было принято решение о составлении апелляционной жалобы с указанием на неполноту судебной экспертизы, а также на её противоречие.

В суде апелляционной инстанции была назначена дополнительная судебно-техническая экспертиза, которая проводилась более года и в основном в зимнее время.

По итогу апелляционным определением Ульяновского областного суда исковые требования женщины были удовлетворены. Управляющую компания суд обязал выполнить утепление наружной стены и ремонтные работы в жилой комнате в течение 1 месяца со дня принятия определения. Также в пользу гражданки взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф — 30 000 рублей и расходы по оплате проведённой экспертизы. 

УСТАНОВЛЕНИЯ РОДСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ: НЮАНСЫ, О КОТОРЫХ ВАЖНО ЗНАТЬ

Формальное подтверждение факта родственной связи может потребоваться по нескольким причинам. Иногда это нужно доказать третьим лицам, хотя для самих родственников семейная связь очевидна, но они не в состоянии подтвердить документально, а архивы и ЗАГСы не дают сведения о людях просто так: слишком много персональных данных. Кроме того,положение осложняется, если один из родственников умер или пропал без вести.

К экспертам Госюрбюро обратилась жена погибшего участника специальной военной операции. Женщина пояснила, что является единственным родственником, которому положены выплаты в связи с гибелью военнослужащего, так как родители мужа умерли, а их дочь уже совершеннолетняя. 

Однако получить выплаты в полном объёме она не может в силу того, что не представляется возможным подтвердить смерть матери супруга — в свидетельстве о рождении её супруга и в свидетельстве о смерти матери указаны разные фамилии. Самостоятельно же получить документы, подтверждающие изменение матерью её погибшего мужа фамилии, гражданка тоже не может.

Не зная, что делать, женщина обратилась за помощью в Госюрбюро.  Опытный юрист Юлия Ерофеева провела правовой анализ ситуации, оказала подробную консультацию и помогла составить исковое заявление в суд об обязании произвести выплаты в связи с гибелью военнослужащего.

Суд изучил представленные документы и удовлетворил исковые требования. Теперь гражданка сможет получить все положенные ей денежные выплаты без каких-либо преград.