У вас возник денежный спор с ломбардом в рамках заключенного договора? Финансовый уполномоченный поможет разобраться бесплатно! 

Если вы не согласны:

• с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги, предоставляемые ломбардом;
• с размером и/или порядком внесения платежей заемщиком по договорам потребительского займа;
• с расчетом процентов, удержанных ломбардом по договору потребительского займа,

до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов ломбардов — физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей. Если решение финансового уполномоченного будет в вашу пользу, ломбард обязан его исполнить.

Кроме того, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному, если у вас возник денежный спор со страховой компанией, банком, МФО, НПФ, КПК.

Важно знать! Если ваш спор с финансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен законом и является обязательным.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Ульяновской области.